Qui sommes-nous ?

Depuis plus de dix ans, eutel travaille avec des clients qu'elle a su fidéliser grâce a des prestations appréciées pour leur qualité.

La société Eutel, Europe Téléservices est une société de prestations de services qui a été créée pour répondre aux besoins de divers secteurs professionnels, souhaitant rester à l'écoute de leurs clients.

Eutel travaille avec plus d'une cinquantaine de clients pour assurer leur secrétariat téléphonique. Des cabinets médicaux, paramédicaux, mais également des sociétés de nettoyage, des artisans et des PME situés dans la région mulhousienne et dans toute la France.

Des enseignants, des entreprises grandes ou petites, comme des particuliers font régulièrement confiance à eutel pour la frappe de documents, d'articles, de rapports de stage ou de mémoires.

Nos moyens

Notre plateforme informatique vous permet de consulter et mettre à jour votre agenda, de laisser des consignes aux secrétaires en temps réel.

Le couplage téléphonie/informatique accroît la précision de la gestion des appels et autorise une étude précise et individualisée du flux entrant et sortant. La sélection directe à l'arrivée de l'équipement téléphonique permet l'identification de l'appelant, garantie d'une réponse personnalisée.

Nos installations informatiques et téléphoniques sont dotées des meilleures technologies actuelles. Nous hébergeons nos différents serveurs et nous sauvegardons chaque jour notre base de données.

Notre équipe

Toutes nos assistantes ont été recrutées pour leurs qualités professionnelles et formées à notre métier. Le sens du service, le respect du client, l'amabilité, la qualité d'écoute et la confidentialité sont les valeurs qui animent toute l'équipe.

Grâce à la dimension humaine de Eutel, à la disponibilité et à la réactivité de ses équipes, Eutel a su fidéliser ses clients, la plupart collaborant avec nous depuis plus de dix ans. Notre équipe en détails.